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193-8223-4313很多开家政公司的朋友最关心的就是开了家政公司不知道如何去经营,在这里小编为你分享有关如何经营家政公司的七个要点,希望你可以更好更清楚的知道怎么经营好你的家政公司。
第一:家政公司的定位问题
家政公司如何经营才是你赚钱的关键,如果不会经营那么肯定是不会赚到钱的。开家政公司也要有清晰的思路,你的定位是什么很关键。如果定位不好那肯定是无法赚钱的。什么是定位?如果一家家政公司一开始什么业务都做,结果一项业务都没有做好做精。如果你的家政公司业务很杂,没有一个特色那么是赚不到什么钱的,因此定位很重要。
第二:客户资料的保密
很多家政公司都不怎么重视客户信息。而让管理不善的家政员工有可乘之机。盗取客户资料进行贩卖。更有甚者对客户进行诈骗等情况发生。要知道客户是完全信任我们才会把所有的信息提供给你,比如:住址,手机号码等等。
第三:想办法留住客户
很多家政公司不断的投放各类宣传广告,来的客户没有好好的留住。其实你是可以赚到钱的,只不过都用在了开发市场和业务推广。不是你没有赚钱,而是你把赚到钱进行了第二次“挥霍”,花钱宣传获得的客户如何把握住不让客户流失也是成败的关键。
第四:定期的内部培训
目前只有为数不多的家政公司会定期开展内部的培训,这里说的培训是比较全部的培训,其中包括安全培训、技能进阶等等。而不是只要家政员会去为客户服务了就完事了。更多的还有服务意识、服务水平等全方位的培训工作,而且是定期的举行。
第五:资金的管控
很多家政公司经营不好其实就是资金没有管理好,哪些该用,哪些可以尽量不用,哪些必须要用。一定要分清除使用资金的轻重缓急。
第六:内部管理
有人的地方都有矛盾,我们都知道其实家政公司家政服务员年龄都偏大,而你没有进行思想教育管理,科学管理。矛盾会不断增加恶化!促使了家政服务员不能高效的为客户提供优质的服务。待遇的不公正对待。很多家族式家政公司都是存在不公正的待遇出现,这样的家政公司也是不能好好的经营下去。
第七:挖掘家政客户
我们不能只是依靠广告来获取客户,我们还要通过更多的渠道去挖掘家政客户,可以是客户介绍客户,可以是员工之间相互宣传家政公司产生客户。
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